CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par L’ONDE ZEN, dans le cadre d’activités d’enseignement et de formation en bien-être, incluant notamment des séances de relaxation, de recentrage corporel, de sensibilisation énergétique et de relaxation immersive.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent d’une démarche de bien-être.
Elles ne constituent ni des soins médicaux, ni des actes thérapeutiques ou paramédicaux, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.
3. Public concerné
Les prestations s’adressent à un public adulte et mineur (accompagné d'un représentant légal), dans un cadre volontaire et non médicalisé.
4. Modalités de réservation
Les séances peuvent être réservées par prise de rendez-vous directe (en présentiel ou par contact préalable).
Toute séance réservée engage le client.
5. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
L’ONDE ZEN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la séance.
6. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue le jour de la séance, par les moyens de paiement acceptés, notamment via terminal de paiement électronique PayPal.
Aucun paiement à crédit n’est proposé.
7. Annulation et report
Toute séance annulée moins de 24 heures avant l’horaire prévu pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure.
En cas d’empêchement, un report de séance peut être proposé selon les disponibilités.
8. Responsabilité
Le client demeure pleinement responsable de sa participation aux séances.
Il s’engage à signaler toute condition particulière pouvant impacter son confort ou sa participation.
9. Données personnelles
Les données personnelles éventuellement recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
10. Acceptation des CGV
Toute réservation ou participation à une séance implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.